Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01.2026
La présente politique de confidentialité explique comment la société Vitrex Sàrl-S, dont le siège est situé à 31 Rue Du Château, Bettange-sur-Mess, 4976, Luxembourg , collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs de son site internet vitrex.lu, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Vitrex Sàrl-S
Adresse : 31 Rue Du Château, Bettange-sur-Mess, 4976, Luxembourg
Email : vitrex.vitres@hotmail.com
Téléphone : +352 661 505 009
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations envoyées via le formulaire de contact
• Données techniques (ex : adresse IP, navigateur)
Ces données sont fournies directement par vous lorsque vous nous contactez.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
• répondre à vos demandes de devis ou d’informations
• vous recontacter dans le cadre de nos prestations de nettoyage
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
• votre consentement lorsque vous nous contactez
• l’exécution de mesures précontractuelles (ex : demande de devis)
• notre intérêt légitime pour assurer la sécurité du site
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
• aux personnes autorisées au sein de notre société
• à nos prestataires techniques (hébergeur du site, service email)
• aux autorités si la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et pour respecter nos obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : vitrex.vitre@hotmail.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) – www.cnpd.lu.
8. Cookies
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conformes aux obligations légales. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.